Marketing

O czym myślimy, kiedy mówimy o marketingu w gastronomii? O fanpage’u na Facebooku, o Instagramie i oczywiście o ulotkach! Ale jeszcze z dziesięć lat temu nie widać było tak dużego wpływu ruchu na stronie internetowej restauracji na poziom przychodu w lokalu. O tym, jak szybko zmienia się ta branża, rozmawiałem z menedżerami restauracji naszych klientów i wspominałem podczas wywiadów. Nawet napisaliśmy darmowy e-book, jak skutecznie prowadzić Instagram restauracji.

Po 2 latach przerwy po raz kolejny próbuję wrócić do regularnego pisania. Od kilku lat mam zwyczaj robienia krótkich notatek w trakcie pochłaniania książek biznesowych i marketingowych. Do tej pory wszystkie magazynowałem w formie papierowej (a konkretnie w notesach). Teraz postanowiłem część z nich zdigitalizować, do czego wykorzystam blog. Zapraszam do lektury pierwszego z serii wpisów „Notatki z biznesowych lektur”.

Marketerzy dwoją się i troją każdego dnia, aby jak najlepiej trafić w gusta i oczekiwania klientów odnośnie danego produktu lub usługi. Wiedza na temat tworzenia reklamy, budowania relacji z konsumentem czy zależności ekonomicznych to jednak nie wszystko, co ma w swojej palecie możliwości marketer. Niezwykle skuteczna w biznesie i promocji okazuje się znajomość zagadnień psychologicznych, które pomogą nam wgryźć się w świat odbiorcy i stać się dla niego oczywistym wyborem. Jak tego dokonać?

W Dolinie Krzemowej mówi się, że do sukcesu startupu potrzebny jest hacker, hustler i designer. W Izraelu (Startup Nation) przekonują, że programista, finansista i sprzedawca. A w Polsce? Musimy mierzyć siły na zamiary. Na początek każdemu nowemu biznesowi wystarczą dwie sprawne nogi, tj. produktowa oraz marketingowo-sprzedażowa. Plus sporo szczęścia, ale akurat na to wpływu nie mamy, więc zajmijmy się pierwszą częścią układanki.

W marketingu od kilku lat mówi się coraz głośniej, że nowym obszarem walki konkurencyjnej jest tzw. „customer experience”. Planowanie i troska o pozytywne doświadczenia klienta w każdym punkcie styku z marką może dać restauracji przewagę nad konkurencją. W realizacji tego zadania pomogą narzędzia marketingu internetowego oraz rozwiązania pokrewne. Sprawdź w jaki sposób dokonać cyfrowej transformacji swojego biznesu!

Z lekkim poślizgiem podrzucam nowy przegląd marketingowy dla wszystkich zainteresowanych marketingiem, ale od strony strategii, trendów oraz działań w małej firmie i startupie. Tym razem mam dla Was teksty o pułapkach technooptymizmu (Szymon Szymczyk), dehumanizacji marketingu (Mr. Social) i „dystrybucyjnym” kopciuszku z koncepcji 4P (Russ Klein), a także wywiad Jacka Kotarbińskiego z Byronem Sharpem oraz 20 oryginalnych pomysłów na biznes z portalu „Marketing&Biznes”. Gotowi na kawał dobrej, choć – od razu ostrzegam – długiej lektury?

Od 4 do nawet 10 tys. przekazów reklamowych atakuje nas każdego dnia. Doliczając przekazy o innym charakterze przeciętny Kowalski otrzymuje codziennie więcej informacji niż człowiek żyjący w średniowieczu przez całe swoje życie. Zdecydowaną większość z nich Kowalski ignoruje, bo nie jest w stanie ich przetworzyć. Przed pozostałymi broni się np.: włączając Adblocka, z którego korzysta już ponad 7,5 mln polskich internautów. Co to oznacza dla właścicieli małych firm oraz startupów? Houston, mamy problem – klienci mają głęboko gdzieś, to co chcemy im przekazać!